Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur bald-art.com est BALD, artiste peintre indépendant. Contact : contact@bald-art.com.

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sont les suivantes selon les usages :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message.
• Commande (via Stripe) : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, données de paiement (traitées directement par Stripe, non stockées par le Vendeur).
• Analyse d'audience (Google Analytics 4) : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, pays d'origine), adresse IP partiellement anonymisée.
• Publicité (Meta Pixel) : interactions avec le site, données de navigation utilisées à des fins publicitaires sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et suivi des commandes, gestion des paiements et des livraisons.
• Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact et service après-vente.
• Analyse statistique de la fréquentation du site afin d'améliorer l'expérience utilisateur (Google Analytics 4).
• Diffusion de publicités ciblées sur les plateformes Meta (Meta Pixel).

4. Base légale

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) :

• Exécution du contrat : traitement des commandes, paiement, livraison.
• Intérêt légitime : analyse d'audience pour améliorer le site, service client.
• Consentement : dépôt de cookies analytiques (GA4) et publicitaires (Meta Pixel) — recueilli via la bannière cookies au premier accès.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Données de formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation (GA4) : 14 mois (paramètre par défaut Google).
• Données publicitaires (Meta Pixel) : selon les paramètres Meta (180 jours).

6. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bald-art.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies fonctionnels (Stripe) : nécessaires au bon fonctionnement du paiement sécurisé. Ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques (Google Analytics 4) : mesurent l'audience et les performances du site. Nécessitent votre consentement.
• Cookies publicitaires (Meta Pixel) : permettent la diffusion de publicités ciblées sur Facebook et Instagram. Nécessitent votre consentement.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou gérer vos préférences via la bannière cookies disponible en bas de page, ou en configurant votre navigateur.

8. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires utilisés (Google pour GA4, Meta pour le Pixel) peuvent transférer des données vers des pays situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat conformément à l'article 46 du RGPD.